daños en propiedad
Buenas tardes, llevo mas de un m es esperando una respuesta para que vengan a arreglar la pared que al hacer el agujero para pasar el cable de fibra, después de 4 horas de instalación , 3 de ell...
Foro
Después de dos meses, sigo sin solución y cliente de hace muchos años. Eso si, para recordarte que tienes que pagar la factura no fallan pero para solucionarte tu incidencia de la cual se estan riendo para arreglar una pared, es de chiste. Vaya actitud reirse de una mujer mayor , se estan perdiendo los modales.
Hola, Maite195074
Mantenemos en seguimiento tu caso. Cualquier información técnica, te la haremos saber.
Saludos.
Laura.
Buenas tardes,
los días pasan respecto a este tema, que no es tan complicado y las soluciones carecen. Alguien por favor, algún técnico capacitado en esta empresa como es movistar para solucionar esto? Alguien con sentido común? me habéis hecho enviar las fotos para nada, de verdad no encontraís una solución? Todo lo haceís así?
Hola, Maite195074.
Desde la comunidad Movistar ofrecemos una disculpa por la tardanza en resolver tu caso. Hemos realizado todas las gestiones correspondientes y estamos a la espera de la confirmación para poder darte una resolución.
Un saludo, Dairon.
Buenos días,
y tanto cuesta dar una respuesta para arreglar un desperfecto causado por vosotros, desde hace mas de 3 meses? Entiendo que como no es vuestro problema os da mucho igual, pero lo que os daís cuenta es que os estaís riendo de vuestros clientes de confianza de hace años y lo que es peor, de una persona mayor. Estaís dando una imagen pésima pero supongo que también os dará igual el descontento de una vieja a pesar de como sabe el funcionamiento de movistar por conocer gente del entorno. No voy a parar hasta que me lo arreglen. Algo es evidente y es que os estaís riendo de mi, tal como de otra gente que tiene problemas similares o peores y eso se está viendo en este foro y el cual pasaís. Para ser una gran empresa como publicitais, dejais mucho que desear. Espero respuestas lo antes posible de cuando vendrá un técnico a arreglarlo, si es que hay alguien capacitado cosa que por lo que veo, dudo. Buenos dias.
