Poste telefonico cayendo con peligro de daños a bienes y personas

Hola begobego2 

Vemos que ya has marcado solución en el post, gracias por confirmárnoslo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Un saludo.

Oscar.

Hola begobego2

Nos alegramos de que hayan atendido a tu solicitud y el problema este resuelto, gracias por confirmárnoslo. Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado. 

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad Movistar!

Un saludo.
Randy.

Solucionado. Gracias

Hola begobego2 

No hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo más? 

Un saludo.

John.

Hola begobego2 

No hemos tenido noticias tuyas, hemos realizado el reporte en la dirección que nos has indicado, si fuese posible te agradecemos que nos adjuntes imágenes del poste para incluirlas en el reporte. Por medio de mensaje privado te hemos enviado el código de la solicitud.

Un saludo.

Andrés.

Hola begobego2 

Realizaremos una gestión interna para verificar el estado de la plataforma PETTER. Adicionalmente, le solicitamos que nos proporcione imágenes del estado actual del poste para complementar nuestra evaluación.

Te pedimos que nos envíes las imágenes por privado.

Estaremos atentos a tu respuesta.

Un saludo. Liney V.

Pues no he sido capaz de darme de alta en la aplicación, ósea que doy por echo que el asunto es conocido ya que de alguna manera lo he notificado: a mi actual compañía de telefonía, a la compañía propietaria del poste en cuestión, al ayuntamiento y por ultimo a protección civil. Por el momento nadie ha venido y el palo sigue ahí ,cayendo. si lo hace encima de alguien, (espero no ser yo) ya lo notificaran al juzgado de guardia............. pero entonces será tarde. Gracias, en lo que vale , por vuestra ayuda y un saludo.

Hola, begobego2 

Le informamos que, en cumplimiento de las políticas de seguridad y privacidad de la Comunidad Movistar, hemos restringido su mensaje debido a que contiene información de carácter personal. Le recordamos que la información personal solo debe compartirse de forma privada cuando un moderador o representante de Movistar lo solicite específicamente. Esto garantiza la protección de su privacidad y la seguridad de sus datos.

Le invitamos a revisar las normas de la Comunidad Movistar en el siguiente enlace: [Normas Comunidad Movistar].

Por otra parte, le informamos que el correo electrónico no es un canal para continuar hilos de conversación en la Comunidad Movistar. Este medio se utiliza únicamente para notificaciones e información sobre los hilos que sigue. Por lo tanto, no podemos recibir ni procesar información relacionada con su consulta a través de correo electrónico.

Y por último, le informamos que la única forma de dar continuidad a su incidencia PETTER y solicitar las actuaciones de planta exterior necesarias es a través de la plataforma PETTER, accesible mediante el siguiente enlace: [Incidencias y solicitudes PETTER]. Lamentamos cualquier inconveniente y le pedimos que realice la solicitud a través de este medio para que los técnicos de planta externa puedan revisar tu solicitud.

Un saludo, Juan C.

13:34 (hace 5 horas)

Hola, begobego2:

Técnico-Movistar (Técnico Banda Ancha) le ha mencionado en un mensaje publicado. Únase a la siguiente conversación:

Re: Poste telefonico cayendo con peligro de daños a bienes y personas

Hola begobego2 

No hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo más? 

Un saludo.

John.

Comunidad Movistar ha enviado este mensaje a j*********************.
Ha recibido este correo electrónico porque se le ha @mencionado y el mensaje coincide con su suscripción a un tema.

Para controlar los correos electrónicos que le enviamos, vaya a administre la configuración de las suscripciones y los avisos o anule la suscripción.

... 

[Mensaje recortado]  Ver todo el mensaje

J***************** <j***************>

13:49 (hace 4 horas)

para Comunidad

Si, os he contestado lo que pasa que vuestro buzon esta lleno y no lo 
recepciona . copio y pego lo que os mande. 

"J****************** <j************> 

sáb, 22 mar, 23:21 (hace 2 días) 
para Comunidad 
Soy una persona mayor , con pocas habilidades para estos temas de 
informatica . He vuelto a intentarlo y de una manera u otra no admite 
, o contraseña , o correo electronico, o usuario, es por eso por lo 
que he facilitado los datos por privado a Laura a ver si me echais una 
mano y lo podeis tramitar vosotros antes de que el poste me caiga 
encima. Gracias anticipadas y saludos." 

El lun, 24 mar 2025 a las 13:34, Comunidad Movistar 
(<n********************>) escribió:
>
> Hola, begobego2:
>
> Técnico-Movistar (Técnico Banda Ancha) le ha mencionado en un mensaje publicado. Únase a la siguiente conversación:
>
> ________________________________
>
> Re: Poste telefonico cayendo con peligro de daños a bienes y personas
>
> Hola begobego2
>
>
>
> No hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo más?
>
>
>
> Un saludo.
>
> John.
>
>
> ________________________________
>
> Comunidad Movistar ha enviado este mensaje a j******************.
> Ha recibido este correo electrónico porque se le ha @mencionado y el mensaje coincide con su suscripción a un tema.
>
> Para controlar los correos electrónicos que le enviamos, vaya a administre la configuración de las suscripciones y los avisos o anule la suscripción.



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J**************
j******************
Movil 6**********

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NOTA: EDITADO POR CONTENER INFORMACIÓN DE CARÁCTER PERSONAL.

Importante no publicar datos personales en público/Foros (Nombre, Apellidos, dirección, DNI, número de teléfono, etc. Si fuesen necesarios, ya los solicitarán los Moderadores Movistar, cuando ellos respondan en este Hilo, para remitírselos posteriormente a ellos mediante mensaje privado).

Hola begobego2 

No hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo más? 

Un saludo.

John.