Resuelto
orden de daños
Hola
Tengo una reclamación con Movistar desde el día 23 abril y hoy me dicen que lleve el movil en cuestión a una tienda Movistar para generar una ORDEN DE DAÑOS con con código que ya tengo.
En la tienda no saben que es eso, solo pueden generar un código nuevo y envíarlo al servicio técnico.
Me caduca en dos dias, y es un problema que vengo arrastrando desde diciembre del 24.
Por favor indíquenme que tengo que pedir en la tienda de Movistar.
Saludos, Mayte
MayteMuelas. En tu ficha como cliente no vemos ninguna información sobre una "ORDEN DE DAÑOS" y en la comunidad Movistar no conocemos a que hace referencia. Por otra parte, estamos tratando tu hilo REPARACION MOVIL POR ZELERIS, para poder ayudarte a resolver lo sucedido.
Dairon.
