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MayteMuelas
Mi vida cambió con el ADSL
19-05-2025
Resuelto

orden de daños

Hola Tengo una reclamación con Movistar desde el día 23 abril y hoy me dicen que lleve el movil en cuestión a una tienda Movistar para generar una ORDEN DE DAÑOS con con código que ya tengo. En la ...
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    Comercial-movistar
    20-05-2025

    MayteMuelas. En tu ficha como cliente no vemos ninguna información sobre una "ORDEN DE DAÑOS" y en la comunidad Movistar no conocemos a que hace referencia. Por otra parte, estamos tratando tu hilo REPARACION MOVIL POR ZELERIS, para poder ayudarte a resolver lo sucedido.

     

    Dairon.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
20-05-2025

MayteMuelas.

 

Por favor, acláranos desde donde te ha llegado la respuesta de esta reclamación. 

 

Dairon. 

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MayteMuelas
Mi vida cambió con el ADSL
20-05-2025

de atención al cliente

Llevo desde diciembre hablando con ellos

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    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-05-2025

    MayteMuelas. Por favor, envíanos una captura o imagen de la resolución de la reclamación que recibiste.

     

    Dairon. 

    • Avatar de MayteMuelas
      MayteMuelas
      Mi vida cambió con el ADSL
      20-05-2025

      No tengo nada fisico. Todas las gestiones son telefónicas.