daños en propiedad

Buenos días, 

y tanto cuesta dar una respuesta para arreglar un desperfecto causado por vosotros, desde hace mas de 3 meses? Entiendo que como no es vuestro problema os da mucho igual, pero lo que os daís cuenta es que os estaís riendo de vuestros clientes de confianza de hace años y lo que es peor, de una persona mayor. Estaís dando una imagen pésima pero supongo que también os dará igual el descontento de una vieja a pesar de como sabe el funcionamiento de movistar por conocer gente del entorno. No voy a parar hasta que me lo arreglen. Algo es evidente y es que os estaís riendo de mi, tal como de otra gente que tiene  problemas similares o peores y eso se está viendo en este foro y el cual pasaís. Para ser una gran empresa como publicitais, dejais mucho que desear. Espero respuestas lo antes posible  de cuando vendrá un técnico a arreglarlo, si es que hay alguien capacitado cosa que por lo que veo, dudo. Buenos dias.