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micatama28's avatar
micatama28
Más integrado que la RDSI
28-02-2025
Solved

Dar de baja el servicio de identificación de llamadas

Hola, quiero dar de baja el servicio de identificación de llamadas ya que no tengo teléfono fijo desde hace años y estoy pagando por un servicio que no utilizo. Mi NIF es 4******** y el fijo es 9********. Gracias

 

***"Editado por Motivos de Seguridad "*** 

  • Hola, micatama28 

     

    Hemos llevado a cabo la baja del servicio de identificador de llamadas, por mensaje privado te envió el código de gestión. Si tienes alguna duda háznoslo saber. 

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Saludos. 

    Michel. 

3 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-03-2025

    Hola, micatama28 

     

    Hemos llevado a cabo la baja del servicio de identificador de llamadas, por mensaje privado te envió el código de gestión. Si tienes alguna duda háznoslo saber. 

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Saludos. 

    Michel. 

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    01-03-2025

    Hola micatama28 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar. 

     

    Agradecemos a thonio por su aporte. 

     

    Para poder ayudarte, te remitimos con el departamento encargado. 

     

    Un saludo.

    Iván. 

  •    Hola micatama28, es un placer,

    por motivos de seguridad y conforme a las Normas/Condiciones de la Comunidad, no esta permitido poner datos de carácter personal propios o de terceras personas (números de teléfono, NIF, nombres y apellidos, direcciones de correo electrónico, números IMEI, direcciones de domicilio completas... etc) en abierto.

       Indicar que les debes trasladar tan solo mediante mensaje privado (nunca de forma publica), previa solicitud de los mismos por parte de un moderador, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos y las normas arriba indicadas en el enlace.

       Para enviar mensajes privados (previa petición del equipo de moderación), debes pulsar en este mismo hilo, sobre el nombre de usuario del moderador "Técnico-Movistar"(situado en la parte superior izquierda de cualquiera de los post en los cuales te ha respondido) y en la nueva pantalla que aparece, sobre el recuadro "Enviar un mensaje"; finalmente escribe el asunto y el cuerpo del mensaje y procede a su envío.

       Según el dispositivo que utilices, también podrás remitir dichos mensajes, posando el cursor del ratón sobre "Técnico-Movistar" y seguidamente clicando sobre "Mensaje Privado".

       Pincha aquí nuevamente, para echar un vistazo a las Normas y Condiciones de la Comunidad y así comprender mejor su funcionamiento.

       Gracias por la paciencia y comprensión y participar en la Comunidad.

       Un saludo.