Resuelto
Dar de baja un titular fallecido
Buenos días!
Mi padre ha fallecido recientemente y era el titular de la línea. Me gustaría que me pudieran asesorar para darle de baja y pasar la titularidad del contrato a mi hermana o a mí misma. Y también quisiera saber cómo puedo dar de baja el teléfono fijo ya que no lo utilizamos y simplemente quedarnos con Internet y los móviles que tenemos por prepago y queremos, por el momento, seguir con ellos en prepago.
Gracias!
Hola kathy_85
Para hacer la gestión de cambio de titular, debes dirigirte a una tienda con el certificado de defunción del titular actual. Respecto a la baja de la línea fija, es un servicio que va ligado a internet, actualmente no se puede tener un servicio activo sin el otro.
Un saludo, Vero.
