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ThaleaBri
Más integrado que la RDSI
16-10-2015

Datos moviles no funcionan despues del viaje

Hola a todos;

 

en primero, soy de Alemania y no hablo español muy bien, pero lo voy a intentar. 

En la semana anterior estuve en Peru (vivo en Chile) y mi Roaming estuvo activado, pero no funcionaron. No me importó, per ahora estoy en Chile de nuevo y mis datos moviles todavia no funcionan. Acá en la pagina de internet pude ver mi Estado de Roaming que estuvo activado; los desactive, pero no pasó nada. Ya llamé Movistar hace dos días y me dijeron que van a desactivar mi Roaming, y recibía un mensaje en mi celular, pero todavia mi internet no funciona (en mi otro celular tampoco).

Me pueden ayudar? Gracias.

3 Respuestas

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  • Hola ThaleaBri,

     

    El número de teléfono que nos indicas no es de Movistar España. Si el móvil lo adquiriste en Chile o Alemania, es necesario que contactes con la operadora de ese país.

     

    Un saludo!

    Oscar.

  • Hola ThaleaBri,

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar :)

     

    Para ver que sucede con el roaming, envíame un  mensaje privado añadiendo el número de teléfono de Movistar España y el NIF/NIE.

     

    Un saludo y buenas tardes!

    Oscar.

  • Hola ThaleaBri,

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar :)

     

    Para ver que sucede con el roaming, envíame un  mensaje privado añadiendo el número de teléfono de Movistar España y el NIF/NIE.

     

    Un saludo y buenas tardes!

    Oscar.