Buenas!
La verdad que en Asturias en general,debido a la infraestructura de Asturcon las velocidades son en la gran mayoria de casos muy estables y veloces.
Aun asi pueden darse pequeños microcortes,siendo esto mas comun en el wifi por ser el tipo de tecnologia que es(OTA),en el cual obviamente habra perdidas de velocidad que podran oscilar hasta en un 80% del caudal contratado,aunque aqui es un dato muy elastico debido a que depende de muchos factores.
No obstante,en cuanto al servicio tecnico son rapidos,aunque aqui cada uno tendra su opinion al respecto,pero la mia es buena,habiendose resuelto las que he tenido(a excepcion de una)en un plazo de 24/48horas.
En cuanto al router,si pones el tuyo propio es probable que a la hora de alguna incidencia se le achaque a tu router,en cuyo caso al no ser el facilitado por movistar no entraria dentro del mantenimiento.
Saludos!