Decodificador no funciona ni conecta
Hoy me ha llegado el decodificador, lo he instalado, he conectado todos los cables correctamente y no funciona, se queda la luz azul en fijo y en la pantalla de la tv pone “no hay señal”. No se encienden las luces de detrás del router del cable ethernet, cosa rara. Tampoco parece que reaccione al mando, ya que le doy al botón de off y el deco no recibe la señal, no pasa el led a rojo ni parpadea. He cambiado los cables probado con otros que se que funcionan y nada. Que puedo hacer ahora?
He contactado por Twitter(X) y me han dicho que tiene que completarse el pedido para abrir incidencia, pero según me dijeron se completaba el pedido cuando conecte el deco, pero no funciona. Ahora que pasará?
¿Se puede ya poner como pedido completado y abrir incidencia?
Hola, hoy ha venido un técnico y ha comprobado que efectivamente el deco estaba averiado y me lo ha sustituido por otro nuevo. Ya estaría todo correctamente y el pedido finalizado.
