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Fernan71
Mi vida cambió con el ADSL
07-04-2026
Resuelto

Decodificador Segunda fibra

Hola, soy cliente de Movistar + y tengo contratado el servicio Segunda Fibra. Para esa segunda fibra y residencia necesitaría un decodificador para ver los canales y tal. Por la web y en la app de Mi Movistar me dice que tengo ya un decodificador y no me deja adquirir otro ni pagando. ¿Hay alguna solución?

gracias 

Fernando

  • Fernan71. Te ofrecemos una disculpa, no es posible generar una instalación de un descodificador para tu segunda fibra, ya que solo es posible un servicio convergente (fibra, tv, líneas móviles y línea fija) por cliente.

     

    Recuerda que puedes ver la TV en cualquier dispositivo con el servicio de M+ en dispositivos. 

     

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-04-2026

    Fernan71. Te ofrecemos una disculpa, no es posible generar una instalación de un descodificador para tu segunda fibra, ya que solo es posible un servicio convergente (fibra, tv, líneas móviles y línea fija) por cliente.

     

    Recuerda que puedes ver la TV en cualquier dispositivo con el servicio de M+ en dispositivos.