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Avatar de juditpa
juditpa
Yo probé el VDSL
10-05-2025
Resuelto

DESACTIVAR CONTESTADOR AUTOMATICO

Buenas tardes,  Todos los meses en mi factura me cobran por "Recuperacion mensajes de contestador". No se puede desactivar este servicio? Nosotros no lo utilizamos y al hacer el cambio de cobre a ra...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    12-05-2025

    Hemos recibido correctamente tus datos, juditpa. Te informamos que hemos realizado la baja del contestador, y por mensaje privado te enviaremos el código de la gestión realizada. Por otro lado, queremos informarte que no encontramos ningún registro en nuestro sistema relacionado con la modificación del router. 

     

    Por favor, infórmanos ¿Tienes alguna duda o consulta adicional en que te podamos ayudar?

Avatar de juditpa
juditpa
Yo probé el VDSL
12-05-2025

Perfecto!!

Pues entonces la llamada debio ser una [...] de otra compañia. Me a quedado claro

Muchisimas gracias por todo

Doy por solucionado 

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
12-05-2025

Nos alegra saber que tu consulta ha sido resuelta. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema. ¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad!