Hola jacp,
La reclamación que nos indicas aún no ha sido resuelta, pero hemos pasado otra sobre la última factura por el mismo concepto.
Te he mandado un privado conla nueva referencia (no anula a la anterior, son por el miso concepto pero dos reclamaciones distintas. Al ser sobre otra factura diferente, no puedo modificar la que ya estaba en curso).
Un saludo.
Alberto.
He de reconocer que me resulta inconcebible la desfachatez de esta operadora persistiendo en realizar cargos por un servicio contestador que no utilizo, del que he he solicitado reiteradamente su anulación y, pese a todo ello, mes tras mes, siguen realizando cargos en mi factura. Y no contentos con ese hecho, ya de por sí impresentable, ahora los cargos por ese servicio pasan de 0,10 a 0,15 euros. Algunos dirán que es un importe nimio, pero hagan cuentas por x clientes y tal vez el resultado permita ver el alcance real de este tipo de supuestos errores contables. Es realmente lacerante.
