Desco 4K UHD TV mala calidad de imagen.
Buenas tardes, tengo el mismo problema con el deco la imagen es muy mala los colores fatal y se entrecorta en continuamente. E comprobado todos los ajustes de la TV e incluso cambie el cable HDMI 2....
Foro
Buenos dias,
He estado haciendo comprobaciones en diferentes canales y no e notado ninguna mejoría
en la imagen se sigue viendo mal, la TDT se ve mucho mejor.
Un saludo
Buenos días Mario15.
Seguimos a la espera de la última pruebas que te hemos indicado.
Espero tu respuesta para poder ayudarte.Un saludo.
Alejandro.
Buenos dias,
Ya e apagado y encendido el descodificador y el router como usted me dijo.
No e notado ningún cambio sigue viéndose igual de mal.
Buenos días Mario15.
Seguimos pendientes de tu caso, como te informamos, en el boletín de la incidencia se paso nota para que revisen esta incidencia desde el departamento de desarrollo.
¿Has tenido algún inconveniente estos días?
Un saludo.
Alejandro.
Hola Mario15.
Vamos a gestionar alguna prueba en la linea, cuando leas este mensaje apaga el descodificador y apaga el router HGU. Pasados 2/3 minutos enciende el router HGU, cuando recupere la conectividad (las 4 luces de la parte frontal tienen que estar en color azul fijo), enciende el descodificador y espera a que cargue de nuevo el servicio Movistar TV.
Espero tu respuesta.
Un saludo.
Alejandro.El día de la marmota, erre que erre. Dad vosotros los datos de la empresa que fabrica los descos, y nos encargaremos nosotros de decirle como se hacen las cosas.
Pero quién es el responsable del departamento técnico de Movistar, ¿Homer Simpson?
