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José
Yo probé el VDSL
15-12-2024
Resuelto

DESCODIFICADOR UHD

Hola:

En mi área de cliente aparece que puedo adquirir un descodificador UHD Autoinstalable por cero €; sin embargo cuando intento realizar la compra, aparece el mensaje siguiente: "Ya dispones del equipamiento solicitado". El descodificador que tengo es el primero que me proporcionaron en su día, un ZYXEL ST-2112T. No entiendo esa respuesta. Gracias

 

Atentamente

José

  • Hola, José 

     

    Como lo hablamos, por mensaje privado, te hemos dejado el detalle de la gestión realizada. 

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo.

    Heiner.

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-12-2024

    Hola, José 

     

    Como lo hablamos, por mensaje privado, te hemos dejado el detalle de la gestión realizada. 

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo.

    Heiner.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-12-2024

    Hola, José 

     

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    Quedamos pendientes a tu respuesta.

     

    Saludos.

    Heiner.