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rlopcorts
Yo probé el VDSL
26-08-2025
Resuelto

Desconexión fibra 4g

Buenas tardes,

 

He recibido una llamada a mi teléfono fijo en la cual se identifican como Movistar, y me informaban de que se está llevando a cabo un proceso de desconexión de fibra 4g para implantar la fibra 5g en mi localidad.

 

En ese momento he empezado a sospechar y les he colgado porque no me parece que sea convincente nyo una llamada de Movistar.

 

¿Me pueden confirmar que efectivamente se trata de una [...] y una suplantación de identidad a la compañía?

 

Muchas gracias.

 

  • Avatar de GTRicardo
    GTRicardo
    26-08-2025

    Si te dicen que desconectan la fibra 4g para cambiar a fibra 5g, es claramente una estaf... No hay fibra 4g, está la conexión por fibra o la conexion por radios 4g/5g... pero ambas tecnologias están y seguiran en funcionamiento muchos años...

     

    Lo maximo que pueden decirte es que pronto implementarán antenas de red movil compatibles con la tecnologia Radio 5G de Movistar, pero para esa información deberias tener un router radio 4G que podrías consultar con el 1004 si hay actualizaciones pendientes...

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-08-2025

    rlopcorts, ten presente que estaremos a tu disposición para ayudarte con cualquier consulta o gestión adicional.

  • Avatar de rlopcorts
    rlopcorts
    Yo probé el VDSL
    26-08-2025

    Hola! 

     

    De momento voy a dejarlo estar, si tengo algún problema sobre esto me pongo en contacto con vosotros.

     

    Muchas gracias, un saludo 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-08-2025

    Hola rlopcorts

     

    Te damos la Bienvenida a la Comunidad Movistar.


    Para consultar lo que nos indicas dinos por mensaje privado los datos del titular, DNI, número de teléfono, teléfono de contacto.
    Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado" o puedes pulsar aquí.


    Saludos. Lourdes

  • Avatar de rlopcorts
    rlopcorts
    Yo probé el VDSL
    26-08-2025

    Exacto por eso no me he creído nada aparte de que el 4g y 5g no tiene nada que ver con la fibra, habría sido más convincente algo de que están quitando el cobre en las instalaciones pero bueno, ...

     

    También te digo estoy ya cansado de tener que estar con el fijo apagado porque llaman a todas horas hasta en la hora de la siesta.

  • Avatar de GTRicardo
    GTRicardo
    Yo probé el VDSL
    26-08-2025

    Si te dicen que desconectan la fibra 4g para cambiar a fibra 5g, es claramente una estaf... No hay fibra 4g, está la conexión por fibra o la conexion por radios 4g/5g... pero ambas tecnologias están y seguiran en funcionamiento muchos años...

     

    Lo maximo que pueden decirte es que pronto implementarán antenas de red movil compatibles con la tecnologia Radio 5G de Movistar, pero para esa información deberias tener un router radio 4G que podrías consultar con el 1004 si hay actualizaciones pendientes...