DESISTIMIENTO DISPOSITVO
Deseo ejercer mi derecho de desistimiento de un dispositivo recibido online hace menos de 14 días y solicito el código de desistimiento.
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4 Respuestas
Es recomendable que hagas la entrega personalmente, ya que no nos es posible confirmarte si la tienda acepte que el dispositivo sea entregado por un tercero.
Un saludo, Dairon.
Necesito ir en persona con mi DNI o puede ir un familiar? He de firmar alguna autorización?
Muchas gracias,
Un saludoHe validado tu dispositivo y gestionado una solicitud de desistimiento más sin embargo por tratarse de un SAMSUNG Galaxy Ring es necesario que a acudas a una tienda Movistar para realizar la entrega.
Por otra parte, recuerda las condiciones de entrega
- Embalaje original, en perfecto estado, y con todos los componentes (cargadores, baterías, cables, mandos, manuales usuario…
- Eliminar de forma previa toda la información (datos personales)
- Desvincular las cuentas personales y desactivar claves (buscar mi iPhone, pin de accesos, patrones etc.)Si tienes alguna otra duda, por favor, hazmelo saber.
Un saludo, Dairon.
Para ayudarte con tu solicitud, por favor, envíanos un mensaje privado con tus datos. Para ello puedes dar clic aquí y presionar la opción de "enviar mensaje"
- DNI y nombre completo.
- Teléfono de contacto.
Un saludo, Dairon.
