Desvincular cuenta HBO Max

Hola, zizoudetxus 

Continuamos a la espera de que nos envíes la información que te solicitamos en el mensaje anterior, para poder llevar a cabo las gestiones correspondientes. Esperamos una pronta respuesta.

Saludos

Hola, zizoudetxus 

Te damos la bienvenida a la Comunidad.

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites mensaje privado la siguiente información: 

- Número de teléfono fijo al que está asociado el descodificador

- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea 

- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario 

Un saludo

Leidy

HOla, tengo el mismo problema que comentan anteriormente. He llamado al 1004, al 1002 y me dicen que lo tengo que hacer desde MAX para desvincularlo. En MAX me dicen que tengo que contactar con mi proveedor que es movistar. Como puedo desvincular la cuenta MAX.

Hola Vaiwaion 

Nos alegramos de que ya este funcionado el servicio de forma correcta. Por nuestra parte cerramos el hilo. Si te volviera a surgir, esta u otra incidencia o duda, confírmalo en un nuevo hilo y te atenderemos encantados.   

Un saludo

Lidia

 Muchas gracias. Ha funcionado. Un cordial saludo. 

 Gracias Griselda,

 Acabo de enviar un nuevo mensaje privado a comercial-movistar con todos los datos completos.

 Quedo a la espera de vuestra respuesta. Un saludo,

Técnico-Movistar Comercial-movistar 

Buenos días Vaiwaion 

Agradecerte que nos remitieras tu consulta a través de este foro.

En cuanto a los datos que nos has enviado, necesitamos  además que nos indiques también por mensaje privado el número de teléfono fijo y la dirección en donde se tiene instalado, por favor. 

Un saludo

Griselda.