detalle de llamadas antiguas
hola soy cliente de empresa necesito el detalle de las llamadas que realicé con mi móvil de un periodo concreto de hace ya un par de años... no lo descargué en su día. me podéis comentar ...
Foro
Preguntas concretas
1. En caso de citación judicial. ¿Tenéis registro de estas llamadas realizadas por mi número?
Soy el titular ahora y lo era el titular en la fecha en la que necesito el detalle de llamadas
2. Hay alguna forma en la que pueda llegar a disponer de esta información sin llegar a la citación judicial? Enviando información de la empresa, de la titularidad, etc.
Es un tema que me preocupa y lo necesito con urgencia
saludos
Hola popo2
Lamentamos no poder ayudarte, no disponemos de la información que nos solicitas. En cuanto al listado de llamadas, tal y como te hemos comentado anteriormente podemos enviarte las del mes en curso y el anterior.
Pilar.
Hola popo2
Te hemos indicado que no disponemos de la información solicitada, suponemos que tras un proceso judicial Movistar facilitará las llamadas pero no puedo asegurarte. En cuanto a disponer del registro de llamadas, solo tenemos disponibilidad para ofrecerte las del mes en curso y el anterior.
Pilar.
Entiendo lo que decís.... por favor ¿me podéis responder a los dos puntos (1 y 2) que os preguntaba esta misma mañana en mi post?
Gracias
