Maipi
25-06-2026Más integrado que la RDSI
Devolución de depósito
Buenas quería consultar como se puede proceder en el siguiente caso: Una persona con pasaporte francés solicita alta de fibra, tras indicarle que tenía que hacer depósito lo realiza y manda justificante del mismo. No le llegan a autorizar la contratación y éste solicita devolución del mismo, pero le indican que desde el departamento de cobros no tienen constancia de tal depósito. Envía desde distribuidor la documentación justificativa del depósito pero siguen insistiendo en lo mismo. ¿Cómo se puede proceder?