Buenas noches, en el supuesto caso de baja de todos los servicios de fijo, móvil, internet y tv por cambio a otra compañía, el dispositivo adquirido en modo de renta mensual, debe ser devuelto o se puede seguir con el hasta la conclusión del pago.
gracias
Hola, Casjul23
Como no hemos recibido más comunicaciones de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Saludos
Hola, Casjul23
Tal y como te ha informado thonio (gracias por tu aportación), si quieres darte de baja de tu pack antes, puedes continuar con el arrendamiento (la cuota sería diferente), o resolver el contrato anticipadamente. En este caso:
- Puedes adquirir el dispositivo por el coste actualizado.
- O bien, devolver el dispositivo si está en buen estado y también tendrás que abonar el porcentaje especificado en tu contrato.
Si tienes alguna duda adicional, puedes hacérnoslo saber.
Un saludo
Leidy
Hola Casjul23, es un placer,
si el cliente ejecuta la baja voluntaria anticipada en el servicio de arrendamiento suscrito (lo puede hacer en cualquier momento, ya que no hay permanencia), debe adquirir o devolver el dispositivo escogido, en cuyo caso, se le aplicara el importe resultante del "Coste del Terminal Actualizado" (CTA) ponderado, previsto en el contrato de arrendamiento de dispositivos disponibles en Movistar.
Cualquier otra consulta o duda futura que te surja, ya sabes que nos tienes a tu disposición, a fin de ayudarte en todo lo que este a nuestro alcance.
Gracias por participar en la Comunidad y un saludo.
