DEVOLUCIÓN FACTURA NO RECIBIDA
Buenas tardes, escribo para saber que ha ocurrido con la devolución aceptada por vuestra parte de casi 100€ por estar 2 días sin servicio. Se me indicó que en 10 días lo recibiría mediante transfere...
Foro
Sí, he subido unas capturas del test de velocidad y perdidas de paquetes.
Hola chrisparra98
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
El fallo que reportabas se debía a una incidencia general que se estaba presentando en la zona, realizando las validaciones correspondientes hemos verificado que ya finalizaron las reparaciones. ¿Nos puedes confirmar si ya esta funcionando correctamente el servicio? De ser así. ¿Te podemos ayudar en algo más? Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar como solución” del post en el que te hemos asesorado.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Dayana.
