Buenas tardes, escribo para saber que ha ocurrido con la devolución aceptada por vuestra parte de casi 100€ por estar 2 días sin servicio.
Se me indicó que en 10 días lo recibiría mediante transferencia bancaría pero sigo sin recibirlo.
Ha pasado algo? Os habéis echado para atrás?
Pero no se retrasan los pagos de facturas no?
Te ofrecemos una disculpa. Debido a una actualización que se está realizando en nuestros sistemas de cobros, se han presentado retrasos en algunos procesos, entre ellos la liberación y devolución de pagos.
Por este motivo, el proceso puede tardar hasta 30 días a partir del momento en que recibiste la confirmación de la devolución.
Dairon.
