Buenos días,
Ahora si, ya se ha realizado la portabilidad. Ya me dicen como proceder.
Saludos,
Recibimos tus datos, @pilladooo. La línea ya se encuentra liberada tras la portabilidad que has realizado, por lo tanto, hemos registrado la reclamación solicitando la devolución del saldo a través de tu cuenta bancaria. Te sugerimos estar pendiente de los SMS o email, ya que el área encargada te estará contactando para informarte la resolución o solicitarte documentación de titularidad, en caso de ser necesario. Te enviamos a tu línea de contacto el código del trámite.
Si podemos ayudarte en algo más, solo háznoslo saber.
Buenas tardes,
A día de hoy no he recibido la devolución en mi cuenta bancaria. Ha pasado algo?
La reclamación se ha registrado el 29/05, tengo también el número de ella.
Saludos y gracias,
Hola, pilladooo
Tras revisar la gestión realizada anteriormente, vemos que fue cerrada, ya que te solicitaron una documentación para efectuar la devolución del saldo, pero estos no fueron enviados. Por favor, confírmanos si has recibido dicha información. Tu respuesta es fundamental para poder avanzar en este proceso y asegurarnos de que todo esté en orden.
Saludos.
Laura.
Buenas,
En ningún momento nadie se puso en contacto conmigo ni me dijo nada al respecto. Entonces como sabía yo que era necesario el envío de documentación?
Espero vuestra respuesta.
Saludos y gracias,
