Buenas tardes,
A día de hoy no he recibido la devolución en mi cuenta bancaria. Ha pasado algo?
La reclamación se ha registrado el 29/05, tengo también el número de ella.
Saludos y gracias,
Hola, pilladooo
Tras revisar la gestión realizada anteriormente, vemos que fue cerrada, ya que te solicitaron una documentación para efectuar la devolución del saldo, pero estos no fueron enviados. Por favor, confírmanos si has recibido dicha información. Tu respuesta es fundamental para poder avanzar en este proceso y asegurarnos de que todo esté en orden.
Saludos.
Laura.
Buenas,
En ningún momento nadie se puso en contacto conmigo ni me dijo nada al respecto. Entonces como sabía yo que era necesario el envío de documentación?
Espero vuestra respuesta.
Saludos y gracias,
Gracias por la confirmación, pilladooo. Hemos pasado nota de lo ocurrido para que el departamento encargado pueda contactar contigo e informarte sobre la documentación necesaria para seguir con el proceso. Te recomendamos hacer el envío de dichos datos el mismo día en que recibas la comunicación. Mantendremos tu caso en seguimiento y cualquier novedad, te estaremos informando.
Vale, la comunicación a través de que medio va a ser?
Saludos,
