Devolver dispositivo adicional
Hola, quisiera devolver un dispositivo adicional a mi contrato. Por motivos personales no lo he podido hacer antes del período de 14 días, pero está sin estrenar. Quiero saber qué tengo que h...
Foro
Hola, Jorge175.
Bienvenido a nuestra comunidad Movistar.
Para que puedas generar el proceso de baja anticipada del dispositivo en arrendamiento, puedes hacerlo devolviéndolo en tienda, donde te informarán el importe a pagar, el cual será un porcentaje del importe indicado en el contrato.
Un saludo, Dairon.
¿Cómo puedo saber o calcular el importe a pagar? Se trata de un Dyson Airwrap que no ha sido usado, adquirido hace 20 días.
Hola, Jorge175.
He validado la información y el importe por la devolución del dispositivo es 321,43 €. El proceso para la devolución lo puedes realizar en cualquier tienda Movistar.
Un saludo, Dairon.
Hola Jorge175, si ese sería el importe, al solicitar el arrendamiento del dispositivo se aceptan las condiciones que puedes consultar en www.movistar/contratos punto nueve de las condiciones generales de arrendamiento, que indica: "En caso de que el Cliente decida darse de baja voluntaria anticipada del Servicio de arrendamiento, el Cliente deberá devolver el Dispositivo escogido, en cuyo caso, se le aplicará el importe resultante del Coste del Terminal Actualizado (CTA) ponderado previsto en el Contrato de Arrendamiento de Dispositivos Disponibles en Movistar que el Cliente haya suscrito y que como te hemos indicado en tu caso es de 321,43€.
Un saludo, Vero.
Hola, Jorge175.
Si lo deseas desde aquí podemos validar el precio de devolución del dispositivo. Por favor, envíanos un mensaje privado con tus datos.
- DNI y nombre completo.
- Teléfono de contacto.
Un saludo, Dairon.
