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ARGENTINA
Yo probé el VDSL
12-04-2011
Resuelto

Dirección postal de la factura

Hola, no sé si está bien puesto este mensaje aquí, si hay que cambiarlo se cambia,

Y digo yo: si tengo móvil movistar desde hace un montón de años y tengo una dirección postal para envio de las facturas... se supone que si en enero de este año contrato teléfono fijo y no me he cambiado de casa, habré dado los mismos datos, no???

pues ¿por qué me han puesto el C.P. incorrecto? pudiera ser que mis facturas un día acabaran en el otro extremo de la ciudad, en manos de otra persona, ...y ante mi solicitud de modificación en el 1004 (porque no lo puedo cambiar yo en el canalcliente) me dicen que es imposible cambiarlo?... poco menos que me estoy inventando el código que pretendo que me pongan... enfin...

¿algún moderador-a me lo puede cambiar?

gracias

  • Hola@ARGENTINA

     

    Pues eso, que te los cambié en la base de datos que manejamos para la telefonía fija, y tienes ya como dato de correspondencia el acabado en 2, es decir el que has puesto en el mp.

     

    No te preocupes como dirección de correspondencia, tienes la que tú quieres, y las facturas del teléfono fijo, te llegarán ahí

     

    Saludos

     

13 Respuestas

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  • Avatar de ARGENTINA
    ARGENTINA
    Yo probé el VDSL
    12-04-2011

    Perdón Andres.... de ahí si que pudé, y ya está corregido hace mucho. De donde no se puede es de "Datos de correspondecia con el titular"... de ahí si que no hay manera... la web no reconoce ni admite el nuevo codigo, cuando le das a validad la dirección te da mensaje de error, lo hagas 2 veces o 15. Un saludo

  • Avatar de ARGENTINA
    ARGENTINA
    Yo probé el VDSL
    12-04-2011

    No, no se puede... ya seguí esa ruta 150 veces antes de llamar al 1004, como tú comprenderás :smileywink:

  • Avatar de Andres
    Andres
    Quítamelo todo menos el 5G
    12-04-2011

    ¿Seguro que no se puede?...

     

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