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pikalerele
Yo probé el VDSL
20-01-2025
Resuelto

Dispositivo arrendado

Hola, 
Estaba pensando en reducir alguno de los productos contratados (por no necesitarlo ya), pero al tener un dispositivo arrendado no sé si esto sería posible. 

 

¿Podríais informarme?


Gracias!

  • Hola pikalerele,

    Te hemos enviado un sms al número **38 con las condiciones de la tarifa, si estás conforme, cuando la firmes se generará el pedido de migración a la tarifa fibra 1Gb con 2 líneas móviles, la cuota por el arrendamiento del dispositivo no varía.

    Si solicitas la baja total del servicio, a fecha de hoy si devolvieras el terminal el precio es 179,45 € y si lo compraras es 201,63 €.

    Cualquier otra duda o consulta, nos lo indicas y te atenderemos encantados.

    Un saludo.

6 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-01-2025

    Hola pikalerele,

    Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.

    Gracias por participar en la Comunidad.

    Un saludo. Marta.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-01-2025

    Hola pikalerele,

    Te hemos enviado un sms al número indicado para que puedas modificar el teléfono de contacto.

    Cualquier otra duda o consulta, nos comentas.

    Un saludo.

  • Avatar de pikalerele
    pikalerele
    Yo probé el VDSL
    20-01-2025

    Recibido y firmado, gracias!!

     

    Envío Mensaje Privado con una anotación que incluye datos personales. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-01-2025

    Hola pikalerele,

    Te hemos enviado un sms al número **38 con las condiciones de la tarifa, si estás conforme, cuando la firmes se generará el pedido de migración a la tarifa fibra 1Gb con 2 líneas móviles, la cuota por el arrendamiento del dispositivo no varía.

    Si solicitas la baja total del servicio, a fecha de hoy si devolvieras el terminal el precio es 179,45 € y si lo compraras es 201,63 €.

    Cualquier otra duda o consulta, nos lo indicas y te atenderemos encantados.

    Un saludo.

  • Avatar de pikalerele
    pikalerele
    Yo probé el VDSL
    20-01-2025

    Gracias, Marta. 
    Envío un mensaje privado. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-01-2025

    Hola pikalerele,

    ¿Nos puedes indicar qué servicios deseas quitar, junto con el DNI del titular para poder revisarlo?

    Un saludo. Marta.