Dispositivo no entregado por ZELERIS
Hola a todos, Quiero contarles mi experiencia porque veo que no soy el único con este problema. Hace unos días hice un pedido de una tablet con Movistar, entiendo que en modalidad de renting, con l...
Foro
Hola, Yenireth:
Se intentó interponer la denuncia desde el momento en que el equipo no se recibió, pero en la comisaría me indicaron que no procede, ya que no se trata de un robo —el equipo nunca llegó a mis manos—, sino de una entrega fallida o no realizada. Por ese motivo, no aceptaron registrar la denuncia.
Si existe algún otro medio válido para formalizarla, te agradecería que me lo indicaras. No obstante, considero que con toda la documentación y gestiones ya realizadas debería ser suficiente para proceder al bloqueo del IMEI del equipo que no he recibido.
Muchas gracias por tu atención y seguimiento.
Un saludo,
Edoardo
Hola, EdoardoChang.
A pesar de no haber recibido más respuestas de tu parte, queremos que sepas que estamos aquí para ayudarte. Si tienes alguna duda o consulta adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Estaremos encantados de asistirte.
Un saludo,
Yenireth.
