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romontesanto's avatar
romontesanto
Más integrado que la RDSI
22-08-2025

Doble cobro Movistar y fibra

Yo he hecho la portabiliad a O2 dia 18 de mayo. La primera factura de O2 pagada en 10 de junio. Tengo recibido cobros de Movistar de 10/06 a 30/07 y hoy recibi una factura de 58,99 referente a mi cancelacion hecha en julio, segundo el agente que me hablo por telefono. Esta factura es indevida, sendo que la portabilidad, el cambio de internet y numero fixo fue hecha en 18 de mayo

2 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-08-2025

    romontesanto. Agradecemos tu participación en la comunidad Movistar. Esperamos haber aclarado tu consulta. Por favor. no dudes en volver a escribirnos.

     

    Dairon.