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betatradrer
Mi vida cambió con el ADSL
19-07-2024

Dos dias sin internet ni TV, ni Tlf con averia abierta y nadie llama

Llevamos dos dias sin conexion a internet ni TV y en la averia  pone que esta en revision   ( Es necesario que un técnico vaya a tu domicilio Un técnico acudirá a tu domicilio para solucionar la av...
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betatradrer
Mi vida cambió con el ADSL
26-07-2024

Hola , si finalmente el tecnico apareció el lunes por la tarde, supongo que cinco dias incomunicados es el nuevo SLA de Telefonica, ¿que cantidad se va a devolver de la proxima factura por el tiempo de incomunicacion total?

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
29-07-2024

Hola betatradrer.

 

Nos alegra que se haya solventado. Para que puedan informarte sobre la compensación económica, te pasamos con los compañeros que te informarán al respecto. 

 

Un saludo.

 

Angela.