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Un saludo, Dairon.
Mensaje privado enviado.
Gracias.
- Comercial-movistar18-06-2026Moderador Global Comercial
Al realizar las validaciones, evidencio que es posible generar la cancelación de la portabilidad; sin embargo, las líneas móviles contaban con un plazo máximo para realizar dicha cancelación hasta las 14:00 horas. Por lo tanto, será necesario que esperes a que se complete el proceso de portabilidad y posteriormente solicites a tu operador actual el retorno de las líneas mediante una nueva solicitud de portabilidad.
Por otra parte, te confirmo que he gestionado la solicitud de cancelación del resto del pedido y te he dejado el código de referencia por mensaje privado.Si puedo serte de ayuda con alguna otra consulta, por favor, dímelo.
Dairon.