Buenos días, Actualmente tengo línea + ADSL con Jazztel y estoy pensando en pasarme a Movistar Fusión. El problema es que la línea actualmente, en Jazztel, se encuentra a nombre de mi expareja y para poder aprovecharme yo de MoviStar Fusión necesito que este a mi nombre. Jazztel me esta poniendo todos los problemas del mundo para cambiar el titular por lo que mi pregunta es si se puede cambiar el titular de una línea durante la portabilidad a Movistar. Gracias de antemano. Saludos.

Me alegra escuchar eso :smileyhappy:

Dudas portabilidad y distintos titulares | Comunidad Movistar

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quemedaal
Más integrado que la RDSI
14-10-2012
Me alegra escuchar eso :smileyhappy:
Casilda-Movistar
Antiguo Moderador
13-10-2012
Hola @quemedaal.

El cambio de titular no afecta a la permamencia en el ADSL, el nuevo titular hereda la permanencia del servicio.

sl2
quemedaal
Más integrado que la RDSI
12-10-2012
Buenas,

Si hago la portabilidad luego podre cambiar el titular? Me refiero porque tendré permanencia, no?

Gracias!
Casilda-Movistar
Antiguo Moderador
11-10-2012
Hola @quemedaal:

La portabilidad a Movistar la tienes que hacer con el mismo titular que tiene la línea en el otro operador.Es decir que si ahora esta a nombre de tu pareja no puedes hacer la portabilidad con tus datos.

Tienes dos opciones: hacer el cambio de titular antes de solicitar la portabilidad (parece que tu operador no quiere) o esperar a tener la línea con Movistar y despues solicitar un cambio de titular.

Te aclaro que para poder contratar Movistar Fusión primero tienes que tener la línea con Movistar, es decir haces la portabilidad y despues ya puedes pasarte a fusion.

No se si he aclarado tus dudas, sino por aqui estamos.:smileywink:

sl2