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Avatar de cley
cley
Yo probé el VDSL
19-03-2024
Resuelto

Dudas sobre el acceso via radio que reemplaza una conexion ADSL y la TV

Hola:

 

Hace como un mes a mi padre le desactivaron su conexión ADSL, que usaba para acceder a internet y ver Movistar TV. Al parecer no tiene acceso a una conexión de fibra y le han puesto un router inalámbrico. Antes de eso, un día un técnico de Movistar se llevó el deco de Movistar TV diciéndole que en el caso de no tener conexión de fibra podría ver la TV de Movistar vía satélite, pero al final le han dicho que no es posible.

 

Me gustaría saber si no hay ninguna posibilidad de usar la conexión que tiene ahora para ver TV por streaming. Por lo que he visto en el foro, las conexiones inalámbricas tienen limitaciones en la cantidad de datos que se usan. Por favor, necesitaría que alguien (de Movistar, si es posible) me diga si hay alguna solución para que mi padre pueda volver a ver Movistar TV sin una conexión de fibra.

 

Gracias y un saludo.

  • Avatar de cley
    cley
    17-09-2024

    Hola:

     

    No se ni cuantas veces he indicado que el problema lo tiene mi padre, recuerdo incluso haber dado sus datos por privado a alguien del personal de Movistar. ¿Con quien han intentado contactar?

     

    En cualquier caso, mi padre actualmente está satisfecho con el router 4G para ver la TV por streaming con un Chromecast TV.  A falta de respuestas concluyentes por parte del personal de Movistar hemos tenido que ser nosotros los que comprobemos que la conexión con el router 4G es válida (al menos hasta ahora) aunque con algunos cortes de vez en cuando .

     

    En cuanto a la información de la posible instalación de la TV vía satélite, mejor no hablar ...

     

    Doy por cerrado este hilo, 6 meses después de haberlo abierto, y lamentando una vez más el deficiente soporte que hemos recibido.

    Saludos,

     

32 Respuestas

  • Avatar de cley
    cley
    Yo probé el VDSL
    19-03-2024

    Muchas gracias por tu respuesta, David:

     

    Hasta donde yo he entendido hasta ahora,  el problema de que no le hayan dejado a mi padre el deco de Movistar - para ver la TV por streaming a través de la conexión inalámbrica - no es tanto por el ancho de banda de la conexión sino por la cantidad de datos que usaría, ya que he leído algún post que habla de la limitación en la cantidad de datos de este tipo de conexiones. A lo mejor estoy equivocado, pero si la conexión tiene suficiente ancho de banda y los datos no están limitados no entiendo porque no le han dejado el deco de Movistar TV.

     

    En cualquier caso, también agradecería mucho las aportaciones del personal de Movistar. A mi padre le valdría tanto mantener el deco via streaming como la TV vía satélite, de hecho él tiene todavía la parabólica que le instalaron con el Canal Satélite.

     

    Saludos,

     

     

     

     

     

  • Avatar de DavidFerMar
    DavidFerMar
    Entre al s.XXI con GPRS
    19-03-2024

    Buenas tardes cley 

    Mientras no recibes una respuesta oficial te paso estas notas que tengo:

    ¿Necesito una velocidad de internet mínima para utilizar la app de Movistar TV?
    NO es necesario que tengas una velocidad mínima contratada. Sin embargo, para que tengas la mejor experiencia te recomendamos una conexión de internet con una velocidad de 6 Megas o superior.

    La TV en streaming de Movistar la podrías ver como cualquier otro contenido de plataformas streaming (por ejemplo netflix)

    En esta respuesta del compañero pacofreire tienes información relacionada que seguro te resulta de interés

    ¿Qué velocidad necesito para contratar televisión de Movistar+? (por Emilio-Movistar )

    También interesaría saber que valor de subida y bajada te muestra cuando haces un test de velocidad conectado al router radio de tu padre.

    Espero que te sirva de ayuda, cualquier duda estamos a tu disposición. Recibe un cordial saludo, David