Reemplazo de router antiguo
Buenos días,
Tengo contratado el producto "Fusión Selección Plus Fútbol X2 600Mb" con el router Mitrastar HGU desde hace varios años. A veces tengo cortes de conexión en puertos concretos del router en los que la conexión se pierde, y que parecen que tienen que ver con el uso, ya que sucede cuando hay un tráfico continuado de datos, ya que el resto de puertos siguen teniendo conexión. La única solución para esto es el reinicio del router, y entonces la conexión vuelve a funcionar correctamente en todos los puertos. Resulta muy molesto tener que reiniciar el router cada vez que esto sucede. Por otro lado, la cobertura wifi en otras habitaciones cercanas resulta bastante pobre. ¿Sería posible la sustitución de este router?
Gracias de antemano.
Hola jlrubioj
Agradecemos las indicaciones sobre esta consulta. tu opinión es muy importante para nosotros.
Con el fin de continuar con el proceso de tu incidencia, ya que en caso de ser necesario el cambio del equipo o el envió de un técnico, es importante que la dirección corresponda al sitio donde esta instalado el servicio.
Por ello, trasladaremos tu solicitud al departamento correspondiente para que evalúen la posibilidad de modificar y realizar las actualizaciones correspondientes en la referencia actual domiciliaria que nos indicas.
Un saludo.
Randy.
