Duplicidad de conceptos.

Buenos días Vero, ahora lo he entendido, hasta el 13 de mayo tenía contratado Movistar Inicia más los 80 canales, pero a partir de esa fecha se quitaron los 80 canales.  Llevo una travesía complicada desde el cambio de ADSL a radio, con facturas incorrectas, duplicidad de conceptos, etc.... Gracias por la información.

Hola JGYMB 

Movistar + inicia lo tienes incluido en tu contrato miMovistar: Ilimitado (internet radio), los canales que incluye son los de la TDT, vamos y 0#. El paquete de Movistar Plus + es el que contiene más de 80 canales y viene facturado a parte porque el servicio de TV se da a través de satélite.  Cuando tenías el servicio a través de cobre, el contrato era miMovistar Max, pero si te fijas en el desglose de la factura también se cobra el importe de Movistar Plus +. Esperamos haber podido resolver tus dudas. 

Un saludo, Vero.

Buenas, sigo sin entender por q me cobran Movistar Inicia q supuestamente es el paquete para ver la TV, y además Movistar plus.., Además los dos periodos de no coinciden en fechas......

Hola, JGYMB 

Hemos consultado que con el cambio de cobre a Radio se migró al servicio de miMovistar: Ilimitado (internet radio), se incluye Movistar Plus+ Inicia, además de Movistar Plus+ para ver la Tv. Es el motivo por el cual se te sigue facturando. No obstante, ante cualquier duda o consulta nos comentas. 

Saludos, Xavier.

Hola, JGYMB 

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Michel.