Hola calamar37
Hemos revisado tu caso y queremos informarte que nuestro equipo técnico está trabajando activamente en la resolución de la incidencia que afecta tu servicio de fibra.
Te recomendamos estar atento al móvil de contacto registrado, ya que es fundamental para notificarte cualquier novedad relacionada con la gestión que actualmente se encuentra en curso.
Lamentamos las molestias que esto ha podido ocasionar.
Un saludo.
David.
No es un problema particular...es un problema generalizado...desde hace varias semanas.
Hola calamar37
No hemos vuelto a tener noticias tuyas, por lo que entendemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Para que podamos dar por cerrado este hilo, te agradeceríamos, para ello pulsa el botón “Aceptar como solución” del post, en el que se te hemos asesorado, es útil y ayuda a más usuarios de la comunidad.
Muchas gracias por haber contactado con nosotros.
Un Saludo, Alexander.
Hola calamar37
Nos alegramos de que ya esté funcionando mejor el servicio, gracias por confirmarnos.
Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta. Te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.
Para cualquier otra consulta/incidencia técnica ya sabes dónde encontrarnos.
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Un saludo.
John.
De momento me va mejor
Hola, calamar37
Hemos consultado nuevamente el estado de la incidencia y encontramos que esta cerrada esta incidencia.
Queremos verificar contigo si el problema ha sido solucionado.
Si aún sigues experimentando inconvenientes, por favor infórmanos para que podamos realizar un nuevo reporte.
Esperamos tu respuesta.
Un saludo, Juan C.
Si es un problema generalizado en el canal Dazn la liga en los partidos en directo y Movistar q no lo arregla.
Yo lo veo en el 103 q va un poco mejor, pero la calidad de imagen no es tan buena como el dazn la liga. Saludos
