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Buenas noches, vvjr
Esta es la explicación sobre la sentencia judicial del Tribunal Supremo
Aquella sentencia del Supremo lo que determinaba realmente era la imposibilidad de pasar directamente un mismo Servicio Movistar, desde gratuito a coste , con un simple aviso previo dirigido a ese grupo de Clientes que no pagaban por el Servicio 'Identificación de llamadas' (Con coste para nuevos Clientes desde el año 2008)
Razón por la cuál, Movistar, con posterioridad a la sentencia en firme del Supremo, y para todos aquellos Clientes que teníamos gratuito el Servicio, nos dio de baja en el mismo.
A partir de entonces, 1 de noviembre de 2017, interesados en el Servicio (con coste de 2 €/mes) de Identificación de llamadas, tenemos que contratarlo. De no estar interesados en su contratación nada tenemos que hacer al no tener activo desde entonces (o a partir de 19 Abril 2018 y/o fechas posteriores) ese Servicio de Identificación (Al recibir llamadas se visualiza, en lugar del número de la línea telefónica, una máscara o imagen con nueve ceros 000000000. )
Por supuesto, aquellos otros nuevos Clientes (desde año 2008) e interesados en ese Servicio, tenían previamente que contratarlo. Al precio que en cada momento estuviese en vigor. En la actualidad, 2 €/mes.
TODOS los Clientes que lo tengan contratado abonan su cuota mensual correspondiente. Sin excepción.
Desde el siguiente enlace, noticia y explicación sobre aquella sentencia judicial
Identificación de Llamadas, 2 €/mes
Un Saludo ![]()
Hola vvjr
Para que podamos comprobar la reclamación que nos indicas y verificar las condiciones en las que contrataste el servicio de identificación de llamadas e informarte facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).
Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:
- vvjr26-10-2018Yo probé el VDSL
Hola Marco,
Muchas gracias por tu interés. Ya envié los datos solicitados.
Saludos.