Encuesta con regalo router wifi 6

Hola, jmmellado 

Sentimos los inconvenientes ocasionados con el embalaje del dispositivo. Adicionalmente, nos alegra saber que tu servicio te funciona correctamente. Por otra parte, recordarte que estaremos a tu disposición para futuras consultas. 

Saludos

Yulieth

El router está conectado y funciona, lo único que me extrañó, es que las cajas interiores vinieran abiertas, es decir con las pegatinas de seguridad cortadas.

No pasa nada, pero es un poco raro.

Hola, jmmellado 

El pedido ya se encuentra completado. Por favor, infórmanos si te funciona correctamente el servicio o si presentas algún fallo. 

Por otra parte, si te podemos ayudar en alguna otra consulta, por favor, háznoslo saber.

Saludos

Yulieth

Hola, jmmellado 

Nos registra que el equipo ya fue entregado y se encuentra en proceso de autoinstalación. Si es así, es necesario que te contactes a la línea 900505385 para que te ayuden en la instalación del dispositivo y se logre completar el pedido.

Saludos

Yulieth 

Hola, jmmellado 

Te informamos que se encuentra en proceso el pedido del dispositivo Router Smart WIFI. Desde la comunidad estaremos realizando seguimiento. 

Saludos

Yulieth

Hola de nuevo, jmmellado 

Gracias por tu comprensión. Desde aquí estamos haciendo todo lo posible para que esto quede resuelto pronto. 

Saludos

Muchas gracias, seguiremos esperando, pero no entiendo que tarden tanto, desde que realizamos la encuesta.

Hola, jmmellado 

Nos encontramos realizando seguimiento de tu caso y lamentablemente aún no tenemos novedades sobre el pedido. 

Un saludo

Leidy

Hola, jmmellado 

Gracias por confirmarnos que la incidencia ha quedado resuelta. Seguimos pendientes de tu caso para informarte cualquier novedad.

Un saludo

Leidy

Si, pero ya estuvo un técnico el sábado pasado y los resolvió.

Seguiremos esperando el nuevo router.