Router recibido.Muchas gracias por todo y cierro el hilo
Hola mvirum,
Comprobamos que hay un pedido en curso desde el 8/10 para envío del router Smart Wifi 6.
Has tenido que recibir un mail/sms para confirmar la aceptación del envío.
Cualquier otra duda o consulta que tengas, nos lo indicas y te atenderemos encantados.
Un saludo.
Hola,
No me ha llegado nada para confirmar el envío, ni sms ni mail.
¿Podríais reenviarmelo?
Hola mvirum
Nos alegra saber que se encuentra funcionando tu servicio correctamente, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pinches en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso.
Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!.
Un saludo, Kevin.
Buenos días,
Esta mañana volvieron a funcionar las llamadas WIFI sin problemas, por lo que ya tengo el router funcionando correctamente al 100%.
Muchas gracias por todo.
Un saludo.
Gracias. Quedo a la espera.
Como he dicho, me estaba funcionando perfectamente con el HGU, evidentemente están activadas en el móvil. Ha sido apagar el HGU y poner el nuevo y ya no las coge.
Hola. mvirum
Nos alegra saber que todo está funcionando de la mejor manera.
Respecto a las llamadas Wifi, confírmanos si se encuentra activa la opción de llamadas Wifi en tu móvil.
Un saludo.
Andrés.
Buenas tardes Andres,
Efectivamente ya lo tengo. Hoy lo he estado instalando y en principio funciona todo excepto las llamadas WIFI que si me funcionaban con el HGU.
Hay alguna configuración que tenga que hacer para que funcionen.
Un saludo y gracias!
Hola, mvirum
Según la información aportada por logística, ya se ha realizado la entrega del equipo. Por favor, confírmanos si está funcionando correctamente.
Un saludo.
Andrés.
Si ya me ha llegado el mail y sms para confirmar el pedido.
Gracias!
Hola mvirum
Te damos las gracias por acudir a la Comunidad para plantearnos tu consulta.
Te informamos que está curso el alta del Router HGU WIFI6 sin coste. En unos días lo recibirás por mensajería en tu domicilio.
Nos mantenemos pendientes realizando el seguimiento, hasta que nos confirmes que te lo han entregado.
¡Feliz día!
Un cordial saludo. Llanos
Si os sale como aceptado lo dejamos así a ver si me llega, sino os comentaré también.
Muchas gracias!
Hola mvirum,
Nos aparece que el pedido ha sido aceptado.
No obstante, revisa en la carpeta de correo no deseado por si hubiera algún mail pendiente.
Estaremos pendientes desde aquí y cualquier información al respecto, te indicamos.
Un saludo.
