So it's been a month since I have had the internet and I'm trying to create an account but I get this message.
The indicated phone does not belong to the user. If you have just placed your order and are new to Movistar, you must wait for us to finish the installation or deliver your order to register.
Hola de nuevo,
Al no haber recibido respuesta a nuestro último post entendemos que no tienes más consultas, por lo que procedemos a cerrar el hilo.
Saludos
Pilar
Hola nancypants
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, por lo que hemos de proceder a cerrar el hilo.
No obstante, si no has solucionado y no has podido acceder a tu Área Privada, envíanos por Mensaje Privado (pon el cursor en mi Nick de Comercial_movistar):
- Tu email de contacto.
- Los 4 últimos números de la cuenta bancaria del contrato (por seguridad).
Un saludo
Cristina
Hola nancypants,
Seguimos a la espera que nos puedas enviar tu consulta en español para seguir ayudándote.
Un saludo
Mercedes
Hola nancypants
Lamentamos informarte que en la Comunidad de Movistar no tenemos atención en inglés, ¿puedes enviarlo de nuevo en español?
Saludos
Pilar
Hola,
It's trying to call the number but does that mean I need to have a phone connected?
Is there another way to get a password?
Hola nancypants
Hemos verificado que el registro está disponible. Desde el siguiente link puedes obtener la contraseña de Movistar Conecta Fibra.
Nos quedamos a la espera de que nos informes si has accedido a Mi Movistar.
Un saludo
María
Hola nancypants
Hemos recibido el dato por privado.
Revisamos tu caso y te informamos.
Un saludo
Cristina
Hola nancypants
No hemos recibido respuesta por tu parte.
¿Has consultado la numeración de tu número de fijo tras la indicaciones facilitadas en nuestro último post?
Estaremos a la espera de tu confirmación.
Saludos
Belén
