Engañando a personas mayores
Hola, llevan más de dos semanas engañando a mis padres diciéndoles que enviarán a un técnico, ya que no pueden ver la televisión. Están cobrando más de 150 € por un servicio de ADSL en el que llegan ...
Foro
Insisto, gestionemos esto de manera privada. Arreglasteis la conexión por teléfono y, sin embargo, en unos días cortasteis el servicio supuestamente para cambiarlo a satélite, sin que el técnico haya acudido a la a casa. Cada llamada es una nueva sorpresa.
Al final nos obligais a acudir a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones del Ministerio, porque lo que está ocurriendo es inaceptable.
Hola, miwa10
Entendemos lo que nos comentas y te reiteramos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas, pero así como te lo hemos indicado en mensajes anteriores estas actualizaciones de tecnología son necesarias debido al cierre definitivo de las centrales de cobre y esperamos que el técnico se dirija al domicilio muy pronto, para ejecutar el alta del servicio en satélite.
Un saludo.
Heiner.
