Engañar a los clientes
Ayer contraté Fibra 1Gbps/1Gbps.
Pregunté específicamente 3 veces si iba a adquirir un nuevo Router Wifi 6, y la operadora del 1004 me dijo "Sí, va a ser uno nuevo".
Hoy vino el técnico con el viejo.
Volví a llamar al 1004 y parece que hoy la operadora nunca había oído hablar de este tipo de router. No entendía en absoluto de qué estaba hablando. Y dijo tonterías que el técnico instala el router más adecuado en función de la conexión de la línea.
Mientras el técnico me miraba a los ojos y me dijo que no había ninguna petición de un equipo comercial de un router nuevo, de lo contrario lo instalaría.
