Engaño y problemas graves con oferta Movistar: riesgo de perder portabilidad y beneficios prometidos

Entonces páselo al departamento correspondiente no? Ya le digo que no se va a ver nada reflejado, porque ya me han dicho que no es cierto que el comercial haya activado esa oferta. Que tengo que estar continuamente detrás de ustedes para que se preocupen y cumplan lo que han prometido?