Error cartografia CTO Adamo en el pueblo
Hola buenas tardes, actualmente soy cliente de Movistar radio en mi domicilio. A finales de diciembre del año pasado han instalado cajas CTO de adamo en mi pueblo y tengo una de esas CTO a escasos metros de mi casa.
El problema es que en vuestra base de datos, mi dirección aparece mal registrada y nos ubica a una CTO del pueblo de al lado que está a unos 400 metros, por lo que el sistema rechaza cualquier intento de contratación por distancia excedida.
Cómo soy cliente vuestro con el servicio de radio, solicito que un técnico de zona acuda a mi domicilio para redactar un informe técnico de situación de campo ( boletín de replanteo).
Necesito que verifique visualmente que tengo la CTO a escasos metros de mi domicilio y así proceder a la migración a fibra, pedido que me sale en la aplicación con incidencia y la tienda Movistar, a la cual llamé , me dijeron que el motivo, era que no me llega la fibra a mí domicilio.
