Error en factura?
Buenas tardes, El pasado 9 de octubre me hicieron una oferta de retención prorrogando el descuento del 50% en factura que ya tenía, manteniendo los mismos productos que tenía excepto la segunda líne...
Foro
jmaCorto, fue un gusto responder cada una de tus dudas en relación a tu contrato.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, le agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos,
Yenireth.
Aún no está resuelta mi duda. Me gustaría aclaración a lo último que he comentado:
¿Por qué a esos 6€ no me están aplicando el descuento del 50%? por lo que veo en la configuración de productos de la web, si me lo aplicaran serían 113€ / 2, es decir 56,5€. Sin embargo me están aplicando el 50% del precio sin Disney (107€ / 2) y luego sumándome el precio completo de Disney (+6€). ¿por qué al pack con Netflix sí pero a Disney no cuando ambos estaban incluidos previamante en mi anterior periodo?
Hola jmaCorto
Lamentamos tu disconformidad, pero tal y como te hemos comentado anteriormente Disney no está incluido en la oferta. No obstante si lo deseas podemos reclamarlo y que el departamento encargado te de respuestas.
Pilar.
