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YeblackBustamante
Más integrado que la RDSI
18-09-2016

error inesperado al intentar cambiar la clave de mi usuario

hola buenas noche . la presente es con el objetivo de que me puedan colaborar en el cambio de clave para acceder a mi usuario movistar ya que la he olvidado y le doy en restablecer contraseña me man...
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Comercial.Global-movistar
Moderator
19-09-2016

Hola YeblackBustamante,

 

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar :)

 

Si te refieres a Mi Movistar,  recuerda que la contraseña nueva que puedes poner se tiene que componer únicamente de letras y/o números y no puedes ser inferior a 7 caracteres ni superior a 8.

 

Si intentas poner una nueva clave con esas condiciones y te da error, envíame un privado con el número de teléfono fijo y NIF.

 

Un saludo y buenas tardes!

Oscar.