Error precio nuevo dispositivo
Día 22 de noviembre de 2025, sobre las 12:44 horas y atraves de la app mi Movistar, intenté adquirir el dispositivo Nintendo Switch 2 + Mario Karts world al precio de 8 euros al mes durante 48;meses,...
Foro
Hola, Fran92.
Ya he registrado tu reclamación. No tienes que hacer nada más. Nuestros compañeros especialistas la analizarán y resolverán en menos de 24 horas. Lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarte y te hemos dejado el número de la gestión por mensaje privado.
Adicionalmente, por favor, haznos saber si podemos ayudarte con algo más. Por otro lado, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto pulsaras en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y resulta útil para otros usuarios utilizar estas respuestas para sus dudas.
Hola Fran92,
La reclamación abierta fue resuelta de forma no favorable por lo que, si ya has puesto la reclamación en el Servicio de Defensa del Cliente, lo revisarán y se pondrán en contacto para informarte.
Lamento no poder ayudarte en esta ocasión.
Un saludo. Marta.
