Hola, jhoz810
He recibido tus datos y te pido disculpas por el incumplimiento de las fechas de instalación. He revisado y la última observación por parte de los técnicos indica que es necesario realizar unos trabajos sobre la CTO, ya que no dispone de la potencia suficiente para proporcionarte el servicio.
De momento, he reiterado una gestión en el pedido para obtener mayor información del proceso que se está llevando a cabo y, tan pronto como tenga alguna actualización, te escribo.
Saludos,
Viviana.
Me dieron cita para el 12 y lo vuelven a cancelar, me dicen que no saben para cuando me pueden dar la cita y que esto se puede demorar 1 mes, me dan el numero de la empresa que hace la instalacion (cobra) el cual por cierto tiene muy malas reseñas y no te cogen la llamada me parece que esto es una especie de broma por que sino no lo entiendo
Hola, jhoz810
En seguimiento del pedido, veo que tienes una cita de instalación asignada para el día 13/01/2026 en el horario 10:30 a 12:30. Desde aquí estaré atento y te informaré de cualquier novedad.
Brayan.
Sorpresa, volvieron a cancelar la cita (vivo en madrid) vaya falta respeto y profesionalidad hacia los consumidores, sexta vez que me quedo esperando al instalador faltando al trabajo para que te informen una hora despues que no vienen.
Hola jhoz810
Efectivamente observamos la cita cancelada por falta de técnico, se ha reclamado el pedido y la cumplimentación del mismo. Vamos a estar pendientes y te mantenemos informado.
Pilar.
jhoz810 Lamento las molestias ocasionadas y te pido una disculpa. El pedido se encuentra reclamado. Desde aquí estaré atento y cualquier novedad al respecto te lo informaré.
Brayan.
