EXTRA LATINO
Tengo contratado y no veo Canal las estrellas y no se oye se congela y sake negro Solucito devolucion por no tener servicio contratado Gracias
Foro
Hola jpr3103
Hemos abierto un boletín de avería para una revisión del servicio y contenidos. A continuación por privado, te enviamos el número de incidencia registrado. Los técnicos contactarán contigo en la mayor brevedad para informarte. Te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas.
Un saludo. Mª Jesús.
Hola
Otra vez igual
El canal de las estrellas del extra latino el canal 144 se va a negro muchas veces
Por favor solucionenlo
Gracias
Hola, jpr3103
De acuerdo, recuerda que el hilo estará disponible para cualquier duda o novedad que se te presente.
Estaremos encantados de ayudarte.
Saludos.
Viviana.
De momento se esta viendo
Sigo observando
Hola, jpr3103
Nos gustaría saber si, te ha permitido visualizar el contenido correctamente o si tienes dudas adicionales.
Saludos,
Viviana.
Hola
ya realice lo que indicasteis, y solo afectaba al Canal de las estrellas.
Hoy no se esta pixelando lo voy observando
Hola, jpr3103
No hemos vuelto a saber de ti.
Continuamos a la espera de tu confirmación para poder ayudarte, en caso de que la incidencia persista.
Saludos.
Viviana.
Hola, jpr3103
Por favor, desconecta el descodificador de la red eléctrica durante un minuto, una vez cargue de nuevo, comprueba el funcionamiento del canal. Adicional a ello, confírmanos si el fallo únicamente te esta afectando al canal las estrellas o el resto de diales.
Estaremos pendientes a tu mensaje.
Saludos,
Viviana.
